Der BDEW hat 2019 eine psychologische Grundlagenstudie zum Image von Trinkwasser vom Marktforschungsinstitut IMW in Köln durchführen lassen. Die qualitative Marktforschung mit Einzelinterviews und Gruppendiskussion wurde repräsentativ in Köln, Hamburg und Nürnberg durchgeführt. Auf Basis der Erkenntnisse sollen die Emotionalisierung von Trinkwasser vorangetrieben sowie nachhaltig die soziale Akzeptanz und soziale Reflexion erhöht werden.